Complex ICT helpt DiscountOffice
altijd en overal veilig te werken
DiscountOffice is een snelgroeiende webshop die 24/7 draait. Het bedrijf is in zowel Nederland als Belgie uitgegroeid tot een toonaangevende online leverancier van kantoor- en facilitaire artikelen. Als one-stop-shop biedt DiscountOffice een uitgebreid assortiment van meer dan 100.000 producten, waarvan een groot deel direct uit voorraad leverbaar is.
Continuiteit in de bedrijfsvoering is cruciaal. Om de interne processen verder te verbeteren en de veiligheid te waarborgen, richtte DiscountOffice een intern IT-team op. Al snel werd duidelijk dat een betrouwbare ICT-partner nodig was die meedenkt, problemen oplost en altijd bereikbaar is. Die partner vonden ze in Complex ICT.
Werken waar en wanneer je wilt, met maximale veiligheid
Een van de grootste verbeteringen dankzij de samenwerking is de veiligheid. Waar DiscountOffice vooraf nog weinig zicht had op mogelijke risicos, hebben ze dankzij Complex ICT een grote stap gezet in het versterken van hun cybersecurity. Daarnaast heeft Complex ICT geholpen om werken flexibel te maken: werknemers komen nauwelijks stil te liggen en kunnen overal ter wereld werken.
"Onze verwachtingen bij aanvang waren eigenlijk dat wij altijd direct konden schakelen met onze ICT-partner. Dat we konden bellen als er wat is, en dat we een partner hadden die probleemoplossend denkt en met ons meedenkt."
Nickos Christakis, Advertising Manager SEA en lid intern IT-team, DiscountOffice
Altijd bereikbaar, ook buiten kantooruren
Om de webshop 24/7 draaiende te houden heeft DiscountOffice altijd toegang nodig tot betrouwbare IT-support. Complex ICT biedt hier de zekerheid die nodig is. De persoonlijke benadering en het langdurige partnerschap maken voor DiscountOffice het verschil.
"De samenwerking met Complex ICT kan ik wel beschrijven als snel, direct, probleemoplossend en meedenkend. Als er urgentie is, kunnen we altijd bellen. Ook buiten kantooruren en in het weekend is er een storingsdienstnummer beschikbaar. Dat geeft enorm veel rust."
Nickos Christakis, DiscountOffice
Een partner die meegroeit
DiscountOffice ervaart de samenwerking als praktisch en toekomstbestendig. Door de persoonlijke aanpak en het meedenken op strategisch niveau voelt Complex ICT meer als een partner dan als een leverancier.
"Je hebt vaste contactpersonen, die je direct kunt bereiken via mail, Teams of mobiel. Je merkt echt dat we een lange termijn relatie aan het opbouwen zijn. Snel kunnen schakelen vind ik heel belangrijk, en dat kan met Complex ICT."
Nickos Christakis, DiscountOffice
"Complex ICT denkt actief mee over de lange termijn en is niet te beroerd om langs te komen voor overleg."
Nickos Christakis, DiscountOffice
Continuiteit verzekerd, nu en in de toekomst
Met de ondersteuning van Complex ICT heeft DiscountOffice een solide basis gelegd voor veilig, flexibel en toekomstbestendig werken. Dankzij de continue beschikbaarheid en betrouwbare ondersteuning van Complex ICT kan de webshop altijd blijven draaien.
Elke organisatie heeft haar eigen uitdagingen op het gebied van ICT. Complex ICT kijkt niet alleen naar de techniek, maar denkt mee over de groei en toekomst van jouw bedrijf.
Benieuwd wat Complex ICT voor jouw organisatie kan betekenen?
Neem contact met ons op voor een kennismaking en ontdek hoe wij jouw bedrijf vooruit kunnen helpen.
Neem contact op